天津市治疗白癜风医院 http://m.39.net/pf/a_9366626.html

一款产品从零开始，要做产品定位，需求分析，研究用户人群的特点，得出产品关键词，进而确定整体的风格、颜色方案、icon设计、品牌感等等。从头到尾，大部分工作都是让产品更好的为用户服务。

一款好的产品，不单单是为用户服务的，还要为公司创造商业价值，也就是为公司赚钱。要让产品为公司赚钱，就需要很多岗位的通力合作，例如：产品、商务、运营、品牌、设计等等，每个岗位各司其职，各尽所能。

可能有人会觉得奇怪，设计师怎么能让产品赚钱？设计师不是根据原型图来画画图就可以了吗？

其实不是的，一个优秀的设计师的工作范围远远不止这些，其中商业思维尤为重要。

什么是商业思维？

简单来说，就是设计师要充分了解公司的产品战略，在设计中运用各种促进用户消费的细节，提高商品转化率，使公司的利润最大化。

大部分产品都是以盈利为主要目的，这个无可厚非，如果公司不赚钱，那就大家就不能愉快的吃小龙虾了。同时，在设计里增加商业思维，更能体现设计的价值。

案例分析

1.京东的加入购物车

京东和淘宝都是国民级别的网上商城，他们两家加起来的市场份额往往能占据总额的80%左右。他们俩有很多相同的地方，也有很多不同的地方，“立即购买”和“加入购物车”就是很明显的不同。

在京东商城里，除了抢购的商品（考虑到时效性，所以抢购的商品有立即购买按钮），其他大部分商品就只有“加入购物车”。而淘宝商城里，每个商品都有“立即购买”和“加入购物车”。

我觉得很大原因是B2C，C2C的区别。

淘宝是C2C（个人与个人之间的电子商务），由很多个商家组成的，同一款商品，都会有很多个商家同时在出售，商家希望用户看到自家商品之后就立即购买，不希望用户对比不同商家对于同一款商品的价格，所以淘宝里会有“立即购买”按钮。

京东大部分是自营的，也就是B2C（企业与个人之间的电子商务），侧重点在于“逛”，可以像逛超市一样，看到喜欢的就放在购物车里，商品基本都是京东自营的，不急着催用户下单，用户逛得越久，选的商品越多越好，选好之后，一起买单就可以了。

同样是电商，设计师要根据自家平台的性质来做不同的细节，适合自身平台的发展，提高商品的转化率。

2.合理的商品推荐

用户的购物行为一般分为两种：主动式购物和被动式购物。

主动式购物的用户在大多数情况下，都会直接搜索自己想要的商品，然后结算，等待收货。被动式购物的用户很可能不知道自己想要买什么，想逛逛，看看有什么实惠的商品或者感兴趣的商品。

于是，很多网上商城都做了商品推荐，目的也是差不多的：吸引用户，提高商品转化率。购物流程一般包括：选商品、加入购物车、填写订单和完成付款。除了填写订单，其他环节都有商品推荐。

当用户被动式购物的时候，也就是闲逛的时候，京东APP根据用户以往的购买记录和浏览记录来推荐商品，这部分推荐的种类多样性，可能会有家电、生活用品、食物等等。每个推荐由图片、商品名称和价格组成。

当用户主动式购物的时候，用户有明确的购买目标，那么商品推荐也就有针对性、精准推送。比如：在京东APP里搜索阿胶片，商品推荐里就只有阿胶产品的推荐，而且每个推荐除了有图片、商品名称和价格，还会有评价人数和好评率。

大部分用户都有从众心理，容易受到群体的影响，在自己的知觉、判断、认识上表现出符合大多数人的行为方式，看到评价人数多，好评率高的商品，自然就会买买买！

同样是商品推荐，但是不能复制粘贴到每个环节，设计师要根据每个环节的实际意义来做调整，研究用户的心理，给予合适的推荐。

题外话：大多数网上商城都有商品推荐，大家都这样做，是不是他们就缺乏创新？没有创新的产品就不是好产品？

我觉得好的产品首先要满足用户的需求，创新是方法，并不是目的。例如：车轮都是圆的，不会为了创新而制造方形的车轮。如果能在满足用户需求的基础上做到创新，那就更好。

3.